Kontakta kommunen och lämna synpunkter
Öppet: | Måndag - fredag 8-12, 13-16 |
---|---|
Telefon: | 026-830 00 |
E-post: | kommun@alvkarleby.se |
Besök: | Centralgatan 3, Skutskär |
IT-centrum
Ändrat arbetssätt för att minimera riskerna för IT-personalen
För att minimera riskerna att IT-personal slås ut i sjukdom, vilket skulle vara en allvarlig IT-incident och påverka de kommunala verksamheterna i betydande omfattning, har Tierps kommun, som är huvudman för IT-personalen fr o m den 18/3 vidtagit ett antal försiktighetsåtgärder. Dessa åtgärder kommer att uppdateras löpande utifrån hur situationen utvecklas. På kommunens intränat läggs information ut löpande.
- IT kommer i största möjliga utsträckning att arbeta på distans.
- Möten genomförs via Skype
- Vi ber användare ta kontakt i ärenden via supporten ankn 3396 eller support@itcentrum.se
- Besök hos IT-centrum bör minimeras och dörren kommer därför att hållas stängd. Felavhjälpning kommer att i första hand ske via fjärrstyrning.
- För att säkerställa IT-funktionen vid viktiga möten och sammankomster etc måste god framförhållning råda och IT-centrum kontaktas i god tid i det fall något inte fungerar.
- IT kommer att vara restriktiva med på platsen support och endast genomföra sådan vid akuta problem och där fjärrstyrning inte är möjlig. Ärenden kommer att bedömas löpande
Sidan granskades senast 2020-03-20