Kontakta kommunen och lämna synpunkter

Kontakta kommunen

Öppet:

Måndag - torsdag 8-12, 13-16
Fredag 8-12, 13-15

Telefon:

026-830 00

E-post:

kommun@alvkarleby.se

Besök:

Centralgatan 3, Skutskär

Trygghetslarmen fungerar

Sedan 21-tiden på torsdagskvällen fungerar trygghetslarmen som de ska.

Bild på kommunens flagga

Alla som har trygghetslarm kan nu trycka på sin larmknapp och få kontakt som vanligt.

Hemtjänsten ringer under förmiddagen till alla brukare för att säkerställa att de fått information.

Bakgrund

Natten till torsdagen den 23 mars drabbades systemet för våra trygghetslarm av en driftstörning. Hemtjänsten kontaktade under dagen alla brukare för att fånga upp frågor och behov, och satte bland annat in extra besök för att ge alla den hjälp de behövde.

Felet orsakades av en cyberattack mot vår leverantören som nu har åtgärdat problemet.

Sidan granskades senast 2023-03-24